Ofte stillede spørgsmål

Hvad er leveringstiden for et anførerbind?

– Leveringstiden i Europa er ca. 7/8 hverdage efter færdiggørelse af anførerbindet.

– Leveringstiden uden for Europa er ca. 10 til 15 hverdage efter færdiggørelse af anførerbindet.

Anførerbindet der bliver bestilt på Captain-Armband.dk vil blive leveret på den adresse, der er angivet af dig..

PostNord vil tage sig af pakken, når den er ankommet til Danmark. Anførerbindet leveres fra mandag til lørdag. Efter bestilling modtager du et Track & Trace nummer fra DHL, som du kan følge ordren med.

Hvem leverer min ordre?

Ekspreslevering: Alle vores ekspres leveringer leveres af DHL og overtages derefter af PostNord.

Prioritet forsendelse: Alle vores ekspres leveringer leveres af DHL.

Hvad er forsendelsesomkostningerne?

vi har 2 muligheder for levering.

Hurtig levering koster (…) og vil blive “leveret” med et track and trace nummer.

Prioritet forsendelse koster (…) og vil blive forsynet med et track and trace nummer.

Jeg bor i Belgien, kan jeg også bestille?

Selvfølgelig er det også muligt at levere ordrer i Belgien. Vi har oprettet et belgisk websted specielt til det belgiske marked. Du kan besøge Kapiteinsband.be og placere alle dine ordrer, der skal leveres i Belgien. For yderligere information om Kapiteinsband.be henvises til siden Ofte stillede spørgsmål på Kapiteinsband.be

Hvilke anførerbinds størrelse skal jeg vælge?

Captain-Armband.dk har 3 forskellige størrelser (Barn / Junior / Senior) og også 3 forskellige højder på anførerbindet (6cm / 8cm / 10cm).

Alle størrelser / højder kan laves med velcro eller sys sammen.

Anførerbindenes str. vil være:

Barn – omkreds ca. 22 cm

Junior – omkreds ca. 27 cm

Senior – omkreds ca. 32 cm

Når du vælger typen med velcro, vil anførerbindet være 5 cm længere for at få en bedre pasform.

Captain-Armband.dk anbefaler følgende størrelser:

Barn (4 til 12 år) – 6 cm / 8 cm

Junior (12 til 16 år) – 6cm / 8cm / 10cm

Senior (16 år og ældre) – 6cm / 8cm / 10cm

Kan jeg også få mit anførerbind designet af Captain-Armband.dk?

At have et anførerbind designet af en af vores grafiske designere er helt sikkert også muligt på Captain-Armband.dk.

For at få dit anførerbind lavet efter dine ønsker, kan du kontakte os på +4528935495 eller info@captain-armband.com. Vi diskuterer dine ønsker og vi sender dig et digitalt eksempel, inden vi begynder at producere anførerbindet.

Hvordan kan jeg betale på Captain-Armband.dk?

Betalingen er hurtig og nemt!

Vælg en af nedenstående betalingsmuligheder:

PayPal

Maestro

Visa / Mastercard

American Express

MisterCash / Bancontact

Afterpay

Giropay

Bankoverførsel

iDEAL

Capayable Gespreid Betalen

Inden i ndkøbskurven kommer du videre til betalingen, her kan du vælge din foretrukne betalingsmetode. Betaling sker gennem vores udbyder Pay.nl. Betalingen rettes til Sporting ID, som er det officielle handelsnavn for Captain-Armband.dk.

Jeg har bestilt, men modtog ikke en bekræftelse?

Har du lagt en ordre hos Captain-Armband.dk, men endnu ikke modtaget en bekræftelse? Det kan forekomme, at vores bekræftelse ender i din SPAM-boks. Kontroller venligst inden du kontakter os.

Endte vores e-mail ikke i din spam-boks? Kontakt os venligst via e-mail på info@captain-armband.com.

Vi ønsker at bestille et anførerbind som klub, er det muligt?

Captain-Armband Group har leveret anførerbind til klubber, sportsforeninger og virksomheder i mange år nu.

Captain-Armband DK har specielle pakker til foreninger, som vi kan sammensætte efter foreningens ønsker.

Kontakt os på +4528935495 eller udfyld kontaktformularen for mulighederne.

Hvordan kan jeg kontakte jer?

Captain-Armband.dk kan kontaktes telefonisk fra mandag til fredag fra 8 til 16 på (?), du kan også kontakte os ved at sende en e-mail til; info@captainarmbandgroup.com

Kan jeg returnere min ordre?

Standard anførerbind kan returneres 14 dage efter modtagelse, uåbnet og ubrugt. Personlige anførerbind kan ikke returneres! I tilfælde af, at udskrivning og / eller personalisering af anførerbindet er forkert placeret, bedes du kontakte kundeservice på info@captainarmband.com.

Har du en klage?

Det er selvfølgelig ikke sjovt, hvis du har en klage over et af vores produkter og / eller tjenester. Men hvis dette sker beder vi dig venligst videregive din klage via e-mail til kundeservice. Vores personale vil derefter behandle klagen og forsøger at løse den til alles tilfredshed. Du kan e-maile din klage til: sales@captainarmbandgroup.com.

Efter modtagelse af din klage modtager du en bekræftigelse fra os. Vi vil svare på din klage inden for 14 dage efter modtagelsen, hvis dette tager længere tid, vil vi informere dig.